Sabe qual é o pior castigo para um contribuinte? É precisar de alguma informação ou de algum serviço de um funcionário público pago, indiretamente, pelo dinheiro "roubado" pelo governo de qualquer cidadão.
E quando digo roubado é porque realmente somos roubados, em síntese a definição de roubo é SUBTRAIR coisa alheia para si, logo, o que significa o desconto retido direto na fonte pelo Imposto de Renda? Não vejo a cor do dinheiro que eu numericamente recebi e que depois eu tenho que provar que não gastei tudo aquilo? Surreal!!!!
É Dilma, nós, como a 6º economia do mundo (piada universal, não é PT?) deveríamos aprender e adotar a política tributária mais evoluída semelhante àquela utilizada pelos Yankees, não?
É inconcebível que em pleno século XXI o atendimento ao público dado pelo governo seja tão ruim e ineficiente mesmo com todos os incentivos à especializações que as autarquias e órgãos oferecem para os seus funcionários para aumentar a produtividade e o índice de satisfação dos clientes externos.
É sabido que existem profissionais bons e ruins como em qualquer tipo de setor ou ramo, mas no funcionalismo público a quantidade de profissionais ruins parece que é potencializado ao máximo principalmente quando um cidadão solicita apenas uma informação.
Infelizmente, esse tipo de problema não tem, e talvez, nunca terá solução. O ideal seria que o governo licitasse, em forma de pregão, para que todo o atendimento ao público fosse terceirizado em sua completude. Dessa forma a imagem dos órgãos e autarquias poderia se transformar em glosa ou notificações a tais empresas quando o índice de satisfação do contribuinte, pessoa física ou jurídica, fosse inferior à 98,7%.
Assim o contribuinte tinha como reclamar do mau atendimento recebido para o controle de qualidade do governo e o governo teria mais tempo para enrolar na discussão da reforma tributária do país, afinal, para quê facilitar o que o dá dinheiro para manter o currais eleitorais esparramados pelo país?
Nenhum comentário:
Postar um comentário